Перейти к содержанию

Возможные ошибки

Веб-интерфейс не работает или невозможно залогиниться

Проверьте в терминале ВМ, включен ли сервис apache2

sudo systemctl status apache2

Если он не включен, то включить и выполнить:

sudo systemctl start apache2
sudo chown www-data:adm /var/log/apache2 -R

Такая ошибка может возникать после перезагрузки ВМ в версиях VeiL Broker 3.1.0 и ниже

Пользователь не создается

При получении сообщения, что пользователь не может создан, потому что уже существует, вам следует:

  1. Снять "галочку" Активные пользователи в разделе Настройки -> Пользователи.

  2. Если такого пользователя нет в списке, то необходимо подключиться к серверу, на котором размещен VeiL Broker, и удалить пользователя из системы Astra Linux.

    Причина

    Такое возможно в случае, если пароль пользователя недостаточно сложен (опция в соответствии с политикой безопасности Astra Linux). После удаления пользователя из ОС повторите попытку его создания на VeiL Broker, придерживаясь рекомендаций Astra Linux: "Пароль рекомендуется создавать способом, максимально затрудняющем его подбор. Наиболее безопасный пароль состоит из случайной (псевдослучайной) последовательности букв, специальных символов и цифр".

    Примечание

    Если ssh-подключение заблокировано, используйте SPICE/VNC управление с контроллера ECP VeiL.